mehrleisten Tipp der Woche

Ein Wort am Ende Ihres E-Mails erhöht Antwortrate um 18 Prozent

Gemäss einer Auswertung von 350'000 E-Mails liegt die durchschnittliche Antwortrate bei Mails bei 47.5 Prozent. Wenn Sie jedoch ihr E-Mail mit «Danke» oder «Danke im Voraus» abschliessen, beträgt die Antwortrate 65,7 Prozent, also 18,2 Prozent höher als der Durchschnitt.

Eine weitere Studie aus dem Jahr 2010 bestätigt das oben aufgeführte Resultat. Hier wurden 69 Studenten in zwei Gruppen eingeteilt. Diesen liessen sie jeweils ein E-Mail mit der Bitte um Hilfe zukommen. In der Testgruppe beendeten sie ihre E-Mail mit einer Dankesfloskel, in der Kontrollgruppe nicht. Auch hier lautete das überraschende Ergebnis: Die Empfänger der E-Mail mit Dankesfloskel boten doppelt so häufig ihre Hilfe an als jene aus der Kontrollgruppe.
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Outlook-Coaching

Sie kennen Outlook und Sie haben das Gefühl, dass dieses Werkzeug noch mehr kann als Sie nutzen. Ein Kurs ist Ihnen jedoch zu wenig gezielt und zu zeitaufwändig.

Mit einem Outlook-Coaching erhalten Sie genau jene Informationen und Tipps, welche Sie für Ihre Arbeit brauchen. Die Umsetzung erfolgt sofort und nachhaltig.

Folgende Themen stehen zur Auswahl: 

  • Outlook optimal einrichten
  • Ordnerstruktur neu organisieren
  • E-Mail-Ablage vereinfachen und nie mehr suchen
  • Outlook-Funktionen, die die tägliche Arbeit erleichtern
  • Tipps und Tricks, um mit Outlook effizienter zu arbeiten
  • Was Sie gegen die E-Mail-Flut unternehmen können
  • Aufgaben erfassen, terminieren und nicht vergessen
  • Kontakte erfassen und optimal verwalten
  • Outlook im Team nutzen (Besprechungsplanung usw.)
  • Kalender optimal verwalten
  • OneNote zusammen mit Outlook optimal einsetzen

Wie viele Sitzungen es braucht bestimmen Sie. Wir empfehlen mindestens zwei Inputs mit einem Intervall von rund 2 Wochen.

Eine Sitzung dauert 2 - 3 Stunden direkt an Ihrem Arbeitsplatz.

 

 

«Das Outlook-Coaching ist effizient und nachhaltig.»