Erfolgreich verhandeln - Tagesseminar
Erfolgreich verhandeln - Tagesseminar
Verhandlungen prägen unser Arbeitsleben. Ob mit Kunden, Mitarbeitern oder der Chefin - die meisten Entscheidungen werden durch Verhandeln erreicht. In diesem Training lernen Sie eine Technik, wie Sie von anderen Menschen trotz gegenteiliger Interessen das Gewünschte erhalten. Sie lernen die hohe Kunst, eine gemeinsam getragene Lösung zu erarbeiten bei der am Schluss die Beteiligten sagen: „Es hat sich gelohnt!“.
Für wen
Alle Personen, die berufliche Verhandlungen führen und fair und effizient ihre Ziele erreichen wollen.
Inhalt
- Mentale, materielle und persönliche Vorbereitung
- Unterschied Interesse und Standpunkt
- Gesprächsstruktur
- Wirkungsvolle Fragetechniken
- Stichhaltige Argumentation
- Überzeugen statt Überreden
- Die Abschlusstechnik
- Rhetorische Mittel und Baupläne
- Körpersprache - Haltung, Mimik, Gestik
Kursmethode
Lehrgespräche, Rollenspiele, Diskussionen
Kursleiter
Reto Sollberger